Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je viens de suivre la procédure expliquée pour un badge défectueux. j'ai commencé par supprimer le badge, puis je l'ai réinitialisé enfin j'ai relancé son installation...
je possède une alarme somfy HOME ALARM. Si je le la connecte avec une autre centrale somfy serais je prévenue de son déclenchement en cas de perte du WIFI.