Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté un visio Somfy type V 100 il y a plus d'un an et je ne l'avais jamais encore branché.
La platine de rue ne fonctionne pas j'appuie sur le bouton sonnerie...
Pouvez vous réinitialiser mon appareil Somfy car j'ai récupéré l'appareil de mon père suite à son décès, j'ai des volets roulants Somfy, et me dire comment l'installer ?
Bonjour Sylvie,
Comme il est indiqué en gras et en rouge dans la vidéo il est impératif de réaliser cette procédure que sur le moteur en question. La seule solution sera...