Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jb W.

Membre depuis le 04/02/2019

  • 1 question posée
  • 9 réponses
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  • Problème re installation du Link - Somfy Protect

    Bonjour, Mon Lync a perdu du jour au lendemain le wifi, ou la synchro avec vos serveurs... Comme il ne fonctionnait plus j'ai simplement voulu le supprimer pour le...
    Thomas T.
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    Bonjour, Merci pour la marche à suivre, tout fonctionne à nouveau comme avant.
  • Problème re installation du Link - Somfy Protect

    Bonjour, Mon Lync a perdu du jour au lendemain le wifi, ou la synchro avec vos serveurs... Comme il ne fonctionnait plus j'ai simplement voulu le supprimer pour le...
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    Re bonjour, Merci d’avoir désactivé le statut active de mon alarme. Cependant j’ai voulu changer le wifi en suivant la marche à suivre mais mon link ne clignote pas lentement...
  • Problème re installation du Link - Somfy Protect

    Bonjour, Mon Lync a perdu du jour au lendemain le wifi, ou la synchro avec vos serveurs... Comme il ne fonctionnait plus j'ai simplement voulu le supprimer pour le...
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    Merci beaucoup bonne journée
  • Problème re installation du Link - Somfy Protect

    Bonjour, Mon Lync a perdu du jour au lendemain le wifi, ou la synchro avec vos serveurs... Comme il ne fonctionnait plus j'ai simplement voulu le supprimer pour le...
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    Bonjour, J’ai un problème avec mon link à peu près similaire. Je n’arrive pas à changer le réseau wifi du link. L’histoire commence par un changement d’opérateur internet...
  • Code promo non valide?

    Bonjour, il y a quelques mois j’ai acheté une box Tahoma. Lors de cet achat une promotion en cours donnait droit à un code promo d’une valeur de 100€ pour l’achat de cette box...
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    Bonjour, merci beaucoup pour votre démarche. Cordialement
  • Code promo non valide?

    Bonjour, il y a quelques mois j’ai acheté une box Tahoma. Lors de cet achat une promotion en cours donnait droit à un code promo d’une valeur de 100€ pour l’achat de cette box...
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    Je ne moralise pas le système, ce que vous n’avez pas compris c’est que mon problème n’est pas la date d’expiration mais le fait que le code n’etait pas valide lorsqu’il m’a été...
  • Code promo non valide?

    Bonjour, il y a quelques mois j’ai acheté une box Tahoma. Lors de cet achat une promotion en cours donnait droit à un code promo d’une valeur de 100€ pour l’achat de cette box...
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    Bonsoir, la réactivation du code n’aurait servit à rien puisqu’il ne fonctionnait déjà pas. Ce n’est pas grave je ne pensais pas qu’un groupe comme Somfy était à 100€ près mais...
  • Code promo non valide?

    Bonjour, il y a quelques mois j’ai acheté une box Tahoma. Lors de cet achat une promotion en cours donnait droit à un code promo d’une valeur de 100€ pour l’achat de cette box...
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    C'est ça, j'ai essayé avant le 20/08/2018 et ca ne marchait déjà pas, ensuite je suis parti à l'étranger pour des raisons professionnelles. J'ai voulu expliquer ma situation à...
  • Code promo non valide?

    Bonjour, il y a quelques mois j’ai acheté une box Tahoma. Lors de cet achat une promotion en cours donnait droit à un code promo d’une valeur de 100€ pour l’achat de cette box...
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    Effectivement mais lorsque j'ai voulu utiliser le code avant cette date, j'avais déjà cette réponse comme quoi le code n'était pas valide. Je ne sais pas si je suis le seul à...
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