Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Aurélien G.

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  • 2 questions posées
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  • Impossible de désarmer l'alarme pour reinstaller link suite à démenagement

    Bonjour, serait il possible de désarmer mon alarme myFox afin de pouvoir réinstaller mon système suite à mon déménagement et donc mon changement de box? En vous remerciant par...
    Aurélien G.
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    Bonjour, merci de votre aide. Bonne journée.
  • deplacer les intellitag pour un demenagement ?

    Bonjour, dans le cadre d'un déménagement, j'aurais souhaité récupérer mes intellitag pour ma nouvelle demeure et je voulais savoir si vous proposiez des "tampons-scotchs"...
    Aurélien G.
    Aurélien G.

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    Bonjour, Le double-face est tout simplement le même que celui que vous trouvez en GSB. Il faudra modifier votre adresse sur votre compte.
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