Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour je souhaiterais installer le nouveau thermostat connecté (ref 2401499) à deux endroits dans ma maison, est ce que l'application peut gérer deux de ces thermostats ?
Bonjour est-il possible de faire deux programmations sur une même journée ? Exemple déclencher à 6h00 éteint à 8h00 et reprendre à 16h00 pour arrêter à 22h00 ? Merci pour la...
Pendant quelques jours, ma box tahoma était rouge. Après réinitialisation, elle est maintenant connectée mais un point d'exclamation est apparu sur le logo de ma box tahoma dans...
Pendant quelques jours, ma box tahoma était rouge. Après réinitialisation, elle est maintenant connectée mais un point d'exclamation est apparu sur le logo de ma box tahoma dans...
Bonjour Depuis une semaine j ai des points d exclamation sur mes volets en disant que c est hors de portée alors qu avec les télécommandes ça marche !! Comment faire est ce qu...
Bonjour impossible de piloter à la voix mon thermostat somfy avec Google home par contre je peux le piloter manuellement sur l’application Google home, j ai dissocier le compte...
Bonjour toujours pareil c est vraiment bizarre , personne pour l
Instant à trouver le problème même en donnant le code pin apparemment là personne n’a rien pu faire
Bonjour impossible de piloter à la voix mon thermostat somfy avec Google home par contre je peux le piloter manuellement sur l’application Google home, j ai dissocier le compte...
Bonjour je compte poser des volets somfy associer à ma box delta free que me conseiller vous comme référence de volets et quelle différence entre IO ET RTS ? Merci
Merci bien pour ces informations je commence à mieux cerner la question je vais voir si du côté de free il peuvent m en dire plus par rapport à la compatibilité de IO avec leur...
Bonjour je compte poser des volets somfy associer à ma box delta free que me conseiller vous comme référence de volets et quelle différence entre IO ET RTS ? Merci
Merci coyote je suis un peu novice dans la domotisation vous me parlez de fréquence 433 MHZ et de 868MHZ QUE VEUT dire tout ça ? Et aussi le retour d état ça veut dire quoi...