Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai fait une programmation avec ma Tahoma / Home Alarm et stores Somfy. Dès que je rentre chez moi, l'alarme se désactive automatiquement et tous les volets s'ouvrent...
Bonjour Thomas,
Merci de votre retour et confirmation. C'est dommage qu'il n'y ait pas cette fonction.
Je n'ai donc plus qu'à courir dans la maison la nuit pour arrêter que...
Bonjour,
J'ai fait une programmation avec ma Tahoma / Home Alarm et stores Somfy. Dès que je rentre chez moi, l'alarme se désactive automatiquement et tous les volets s'ouvrent...
Bonjour Sylvain, merci du retour. Mais je pensais sans avoir besoin de rajouter un capteur.
Comme utiliser par programmation le levé ou couché du soleil. Du genre, action...
Bonjour,
En arrivant ce soir, comme d'habitude j'ai désactivé ma Somfy home alarme avec mon badge ou application Somfy protect. Normalement dès que j'effectue ceci, via la...
Bonjour Thomas,
Ci-joint, adresse du Link BU011100CC2C et TaHoma 1217-1547-6257.
Pour infos, l’installation a 3 semaines, les piles ok. En rentrant ce soir, par contre tout a...
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une Somfy camera indoor. Dès la 1ere utilisation et mise en service, l'image est pixelisée et plus sombre sur le haut, que ce soit en...
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une Somfy camera indoor. Dès la 1ere utilisation et mise en service, l'image est pixelisée et plus sombre sur le haut, que ce soit en...
Bonjour Jorge,
J'ai donc désinstallé la caméra, refait un reset complet de la caméra et réinstallé celle-ci. Le résultat est identique comme à la 1ère mise en service. Pixel...