Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Thomas M.

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  • 2 questions posées
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  • Quel phrase dire a google home pour ouvrir et fermer tous les volets roulants ?

    Bonjour je possede des volets roulants somfy avec la tahoma, j'arrive à contrôler chaque volet indépendant avec la Google Home mais je n'arrive pas à contrôler l'ouverture et la...
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    Bonjour, Par exemple pour ouvrir ma baie dans mon salon je dit OKG ouvre baie. J’ai bien essayé avec OKG ouvre tout et OKG ferme tout et super ça marche ça m’ouvre bien ou...
  • Quel phrase dire a google home pour ouvrir et fermer tous les volets roulants ?

    Bonjour je possede des volets roulants somfy avec la tahoma, j'arrive à contrôler chaque volet indépendant avec la Google Home mais je n'arrive pas à contrôler l'ouverture et la...
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    Bonjour non toujours pas j’attends une solution
  • Quel phrase dire a google home pour ouvrir et fermer tous les volets roulants ?

    Bonjour je possede des volets roulants somfy avec la tahoma, j'arrive à contrôler chaque volet indépendant avec la Google Home mais je n'arrive pas à contrôler l'ouverture et la...
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    J’ai bien fait un scenario ouvre les volets et ferme les volets et quand dit a google lance ouvre les volets ou lance ferme les volets elle me répond : Ferme les volets ne sont...
  • Quel phrase dire a google home pour ouvrir et fermer tous les volets roulants ?

    Bonjour je possede des volets roulants somfy avec la tahoma, j'arrive à contrôler chaque volet indépendant avec la Google Home mais je n'arrive pas à contrôler l'ouverture et la...
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    Cela ne marche pas la Google home me répond : je n’arrive pas déterminer l’appareil que vous voulez controlé.
  • Probleme fin de course volets roulants ?

    Bonjour a tous, j'ai 6 volets roulants somfy rs100 io hybrid dont 3 ou leur fin de course s'arrete a mi hauteur je voulais savoir comment régler leur fin de course merci ( je...
    Thomas M.
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    Bonjour Thomas je vous remercie d'abord pour votre rapidité de réponseet de votre aide, j'ai bien essayé votre dernière manipulation tout marche bien j'arrive bien à monter mes...
  • Probleme fin de course volets roulants ?

    Bonjour a tous, j'ai 6 volets roulants somfy rs100 io hybrid dont 3 ou leur fin de course s'arrete a mi hauteur je voulais savoir comment régler leur fin de course merci ( je...
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    Pour etre plus precis sur ces interrupteurs quand on fait un appui sur le bouton montée ou descente on ne peut pas faire plusieurs appui on ne peut en faire juste un et le...
  • Probleme fin de course volets roulants ?

    Bonjour a tous, j'ai 6 volets roulants somfy rs100 io hybrid dont 3 ou leur fin de course s'arrete a mi hauteur je voulais savoir comment régler leur fin de course merci ( je...
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    Sa ne marche toujours pas, aucun va et vient du volet, les interrupteur de volet legrand ou schneider ne réagisse pas comme vous le dite, je suis toujours bloqué !
  • Probleme fin de course volets roulants ?

    Bonjour a tous, j'ai 6 volets roulants somfy rs100 io hybrid dont 3 ou leur fin de course s'arrete a mi hauteur je voulais savoir comment régler leur fin de course merci ( je...
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    Je reprécise que mes inturreupteurs sont des legrand et non des somfy la procédure ne marche pas ce n'est pas la meme reaction est ce qu'il faut absolument une télécomande somfy...
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