Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

wei

Membre depuis le 16/03/2019

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • problème key fob ou problème de link

    4ème jour, Episode 3 : le link clignotait, une recherche sur le net ma indiqué que cela pouvait venir d'une perte de connexion et qu'il fallait remettre la configuration wifi...
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    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    wei
    Date
    5 juin 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
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    26 / 100
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    Bonjour Jorge C., je ne vois pas le bouton pour vous répondre. Nous sommes avec Orange en fibre. Aujoud'hui, j'ai réussi à me connecter sur le réseau somfy du link en...
    Nom de l'auteur
    wei
    Date
    réponse
    r

  • problème d'installation link

    Je n'arrive pas à configurer le link lors de la première installation. Après de nombreuses manipulations infructueuses, je n'arrive même plus à faire le lien entre le link et...
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    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    wei
    Date
    16 mars 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
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    0
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    le numéro est BU011100EC75.
    Nom de l'auteur
    wei
    Date
    réponse
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