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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

PIERRE G.

Membre depuis le 16/03/2019

  • 2 questions posées
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  • acces page centrale bloqué?

    Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter ni en installateur ni en utilisateur, mes codes ne passent plus et mon accès est bloqué. Que faire?? Par avance merci pour votre aide...
    PIERRE G.
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    PIERRE G.
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    Bonjour Guillaume, Entretemps, j'ai à nouveau réussi à me connecter, j'ai du mal à comprendre! merci quand même! Pierre
  • nouveau compte?

    A la suite (peut-etre?) du changement de ma freebox, je n'arrive plus à me connecter à mon compte ni a en créer un nouveau pour acceder a distance par internet.
    PIERRE G.
    PIERRE G.

    PIERRE G.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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