Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bruno

Membre depuis le 19/03/2019

  • 3 questions posées
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Fonctionnement alléatoir du portail

    Bonjour, Je rencontre un problème avec le moteur Evolvia de mon portail. Il y a une semaine, impossible de le faire fonctionner si celui-ci était connecté au secteur. En...
    Bruno
    Bruno

    Bruno

    Niveau
    1
    160 / 750
    points
    Bruno
    Bruno

    Bruno

    Niveau
    1
    160 / 750
    points
    Bonjour, Hélas je ne suis pas sur d’être d’un grand secours. J’ai nettoyé les cellules (intérieur et extérieur) Revérifié les câbles Refait les connexions Déprogrammé la...
  • Module izymo pour volet - lequel choisir ?

    Bonjour, L'ensemble des volets de ma maisons, sont des volets roulants. Chaque fenêtre dispose de son propre interrupteur poussoir pour actionner le volet. Au rdc j'ai...
    Bruno
    Bruno

    Bruno

    Niveau
    1
    160 / 750
    points
    Bruno
    Bruno

    Bruno

    Niveau
    1
    160 / 750
    points
    Bonjour, merci pour vos réponses Pour l'heure ça ne fonctionne pas. J'ai réussi à appairer un module avec ma Tahoma. J'entends bien via l'application qu'un ordre est...
  • Communication sans fil Visiophone

    Bonjour Je compte m'équiper en Somfy en prévoyant une installation progressive. Pour démarrer, je souhaite motoriser mon portail (Evolvia 400) et mettre un visiophone au...
    Bruno
    Bruno

    Bruno

    Niveau
    1
    160 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Que voulez-vous dire "avec des RX RTS" ? Le visio en RTS fonctionne super jusqu'à ~50m pour les manœuvres portail et gâche. Pour le son et l'image, c'est filaire !
Haut de page