Question en attente de réponse
Bonjour,
Je rencontre un problème avec le moteur Evolvia de mon portail.
Il y a une semaine, impossible de le faire fonctionner si celui-ci était connecté au secteur. En coupant le courant, cela fonctionnait en mode dégaradé.
En regardant le type d'erreur, il y avait un clignotement 3 fois. J'ai donc nettoyé les photocellules, intérieur et extérieur et revu tous les branchements.
le portail était alors opérationnel.
Moins d'une semaine après, même problème sauf que là, lumière du moteur clignote 7 fois (la notice indique de prendre contact avec Somfy).
En attendant :
J'ai revérivifié les cellules : impeccable. J'ai revu les branchements, le problème persiste puis, j'ai débranché la batterie de secours puis le secteur, attendus quelques instant, rebranché le tout et le portail est de nouveau opérationnel.
Cet après-midi je veux utiliser mon prtail, rebelotte. J'avoue ne plus trop savoir quoi faire.
Merci pour vos prochaines réponses.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Ne cherchez pas le boitier est en défaut.
Si tout est débranché sauf les deux moteurs et que le défaut persiste, le boitier est en court jus.
A changer ou à faire économiquement réparer.
Bonne journée
Bonjour,
Mise à jour et précisions.
Mon portail à parfaitement fonctionné pendant 7 ans.
De nouveau erreur avec les photocellules. Je les démonte pour vérifier que le signal est bien reçu par la la seconde et, oui, la led rouge de la photocellule s'allume bien.
Je vérifie les erreurs au niveau du moteur, surprise plus d'erreur. J'actionne le portail via la télécommande, en erreur de nouveau, clignotement 3 fois.
Je coupe le faisceau des photoscellules, il n'y a plus d'erreur. Je retente une ouverture, même scénario, de nouveau en erreur. Etc etc.
Merci pour votre aide
Débranchez les cellules de BUS et laissez fonctionner ainsi, si le défaut n'apparait plus vérifiez les raccordements et au besoin faites un raccordement provisoire et volant entre le boitier et les cellules.
Mesurez la tension sur BUS et aux deux cellules.
Posez une photo du boitier avec vues sur les raccordements et son étiquette.
Bonne soirée
Merci pour la réponse.
Je viens donc de débrancher le BUS 3 et 4 correspondant aux photocellules., le moteur clignitait toujours 3 fois.
J'ai donc retiré la batterie, puis le courrant, Rebranché.
pas d'erreur. J'appuie sur la télécommande, et de nouveau erreur photocellule. alors quelles ne sont plus branchées.
J'ai voulu désactiver la fermeture automatique, mais comme le second bouton actionne ma porte de garagé, pas moyen de fnir la procédure.
:( :(
Je vous confirme le boitier en défaut.
Vous pouvez le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
Ou le changer pour un neuf ici https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e...
Bonne soirée à vous.
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