Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Keovilay C.

Code postal:
68730
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
32 A rue des Boutons d'Or
Ville:
Blotzheim
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 25/03/2019

  • 1 question posée
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Impossible de réinstaller le link après déménagement ?

    Bonjour, il m'est impossible de réinstaller l'équipement suite à mon déménagement, malgré la réinitialisation du link, ainsi que m'être assuré que les paramètres de la box sont...
    Keovilay C.
    Keovilay C.

    Keovilay C.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Code postal:
    68730
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    32 A rue des Boutons d'Or
    Ville:
    Blotzheim
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Keovilay C.
    Keovilay C.

    Keovilay C.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Code postal:
    68730
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    32 A rue des Boutons d'Or
    Ville:
    Blotzheim
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Gaelle, Je me permets de revenir vers vous pour savoir si vous avez une solution à me proposer. De mon côté j'ai bien désactivé la wifi 5 ghz de ma box et j'ai à...
  • Alarme armé dans mon appli et link réinitialisé. Impossible de réinstaller cet equipement

    Suite à mon déménagement, je veux réinstaller mon alarme Somfy Protect. Le problème est que l'alarme est défini comme armée dans mon application. Et que le link est...
    Damien D.
    Damien D.

    Damien D.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Code postal:
    27400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Keovilay C.
    Keovilay C.

    Keovilay C.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Code postal:
    68730
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    32 A rue des Boutons d'Or
    Ville:
    Blotzheim
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Merci pour votre retour. J'ai effectué la procédure sur ma box: désactivé wifi 5ghz, etc. Malheureusement, je n'arrive toujours pas à installer le Link, apres une...
  • Impossible de réinstaller le link après déménagement ?

    Bonjour, il m'est impossible de réinstaller l'équipement suite à mon déménagement, malgré la réinitialisation du link, ainsi que m'être assuré que les paramètres de la box sont...
    Keovilay C.
    Keovilay C.

    Keovilay C.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Code postal:
    68730
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    32 A rue des Boutons d'Or
    Ville:
    Blotzheim
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Keovilay C.
    Keovilay C.

    Keovilay C.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Code postal:
    68730
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    32 A rue des Boutons d'Or
    Ville:
    Blotzheim
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Gaelle, Merci pour votre rapidité :D Le numéro est BU01110089A5 Bonne journée
  • Impossible de réinstaller le link après déménagement ?

    Bonjour, il m'est impossible de réinstaller l'équipement suite à mon déménagement, malgré la réinitialisation du link, ainsi que m'être assuré que les paramètres de la box sont...
    Keovilay C.
    Keovilay C.

    Keovilay C.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Code postal:
    68730
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    32 A rue des Boutons d'Or
    Ville:
    Blotzheim
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Keovilay C.
    Keovilay C.

    Keovilay C.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Code postal:
    68730
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    32 A rue des Boutons d'Or
    Ville:
    Blotzheim
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Gaelle, J'ai suivi vos instructions mais malheureusement, je n'arrive toujours pas à installer le link ( application somfy ne le détecte pas). J'ai essayé plusieurs...
  • Alarme armé dans mon appli et link réinitialisé. Impossible de réinstaller cet equipement

    Suite à mon déménagement, je veux réinstaller mon alarme Somfy Protect. Le problème est que l'alarme est défini comme armée dans mon application. Et que le link est...
    Damien D.
    Damien D.

    Damien D.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Code postal:
    27400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Keovilay C.
    Keovilay C.

    Keovilay C.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Code postal:
    68730
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    32 A rue des Boutons d'Or
    Ville:
    Blotzheim
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, J'ai un problème similaire: impossible de réinstaller l'équipement suite à mon déménagement, malgré la réinitialisation du link, ainsi que m'être assuré que les...
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique