Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Nicolas D.

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1975
Adresse:
13 rue des combeaux
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  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Mise à jour Tahoma perte Velux IO

    Bonjour, J'ai un souci avec mes store Velux IO, depuis la mise à jour Version 2021.2.4-12, j'ai perdu l'accès à tous nos vélux. l'interface Utilisateur indique "hors de portée...
    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    13 rue des combeaux
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    Frederic C.
    Frederic C.

    Frederic C.

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    J'ai déjà eu ce problème. Eloignez votre tahama de votre source Wifi. J'ai du déplacer ma tohoma à plus de 5 de ma livebox pour corriger le problème.
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