Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Caroline

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  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma volet lever du soleil mais pas avant 7 h

    Je voudrais que mes volets s ouvrent avec le lever du soleil mais jamais avant 7 heures du matin. J ai trouvé pour le lever du soleil mais pas de bloquer cette commande après 7...
    Caroline
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    Bjr Damien la seule solution que j ai trouvé c est de faire 2 journées type. Une pour l été et une pour l hiver. La journée type hiver est basée sur le lever et coucher du...
  • Tahoma volet lever du soleil mais pas avant 7 h

    Je voudrais que mes volets s ouvrent avec le lever du soleil mais jamais avant 7 heures du matin. J ai trouvé pour le lever du soleil mais pas de bloquer cette commande après 7...
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    Merci M le coyote mais âpre cette manipulation les volets s ouvrent toujours à 7 h ce n est pas ce que je veux. Je veux qu ils s ouvrent en fonction du lever du soleil mais pas...
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