Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai le message « changez les piles » de ma sirène intérieure somfy qui ne disparaît pas alors que je viens de changer les piles. Savez vous ce que je peux faire...
Bonjour Jacky M.
Désolé, je réponds tardivement à votre réponse suite à ma demande de support.
Je vous remercie pour votre aide. Je viens de faire le changement de réseau wifi...
Bonjour,
J’ai le message « changez les piles » de ma sirène intérieure somfy qui ne disparaît pas alors que je viens de changer les piles. Savez vous ce que je peux faire...
Bonjour,
J'ai visiblement le même problème que de nombreuses personnes ici : j'ai changé les piles de mon alarme intérieure après plusieurs années d'utilisation sans souci...
Bonjour,
j'ai placé un détecteur de mouvement dans mon garage.
Quand j'effectue les réglages, le détecteur fonctionne correctement.
Après activation de mon système d'alarme...
Bonjour,
--- Problème RESOLU ---
J'ai refait un test en rapprochant le détecteur du Link. Ca fonctionne désormais.
Le problème était visiblement dû au fait que le...
Bonjour,
j'ai placé un détecteur de mouvement dans mon garage.
Quand j'effectue les réglages, le détecteur fonctionne correctement.
Après activation de mon système d'alarme...
Bonjour,
j'ai placé un détecteur de mouvement dans mon garage.
Quand j'effectue les réglages, le détecteur fonctionne correctement.
Après activation de mon système d'alarme...
Bonjour,
j'ai placé un détecteur de mouvement dans mon garage.
Quand j'effectue les réglages, le détecteur fonctionne correctement.
Après activation de mon système d'alarme...
M. Le Coyote,
merci pour votre réponse.
J'ai bien attendu la tempo de 2mn.
Par contre mon détecteur est un modèle sans bouton de façade et le voyant lumineux est un voyant...