Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Beatrice C.

Membre depuis le 11/04/2019

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  • Délai de traitement

    Suite à une coupure d'électricité réseau, la camera somfy inodoor que j'utilise pour pouvoir veiller à distance 24h/24h sur ma maman ne fonctionne plus (achetée il y a 6 mois)...
    Beatrice C.
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    Lors de mon premier appel téléphonique, vous m'avez déjà indiqué de suivre cette manipulation, ce que j'ai fait et cela ne fonctionne toujours pas !!!!!!! Est-ce simplement pour...
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