Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Beatrice C.

Membre depuis le 11/04/2019

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Délai de traitement

    Suite à une coupure d'électricité réseau, la camera somfy inodoor que j'utilise pour pouvoir veiller à distance 24h/24h sur ma maman ne fonctionne plus (achetée il y a 6 mois)...
    Beatrice C.
    Beatrice C.

    Beatrice C.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 100 fois
    Nombre de réponses
    13 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Beatrice C.
    Date
    11 avril 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
    anne N.
    anne N.

    anne N.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    Bonsoir, Je viens de renvoyer à l'instant les informations demandées à l'adresse indiquée (SAV)...Cdlt.
    Nom de l'auteur
    anne N.
    Date
    réponse
    r
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