Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
est-il possible d'associer l'émetteur universel Somfy (ref 1875083) sur les détecteurs OPTEX ?
Notamment le FTN-R-PT (détection rideau) ?
L'un de vous a t-il déjà...
Bonjour,
est-il possible d'associer l'émetteur universel Somfy (ref 1875083) sur les détecteurs OPTEX ?
Notamment le FTN-R-PT (détection rideau) ?
L'un de vous a t-il déjà...
Bonjour,
Comment faire pour brancher un émetteur universel 1875083 sur un détecteur extérieur Optex VXI-R ?
Pour remplacer un détecteur extérieur somfy sur alarme...
Bonjour,
Cela va faire 2 mois (depuis la mise à jour de mi-novembre) que l'agenda de ma Tahoma v2 et mes fonctions Smart fonctionnent de façon aléatoire. Parfois on croit que...
Bonjour,
Il m’est impossible de gérer mes équipements avec la TaHoma switch, à chaque tentative j’ai le message "le pilotage n’a pas pu aboutir " j’ai essayé la remise à zéro...
Bonjour,
La mise à jour du 12/11 n'as rien solutionné,ce matin mes lumières en smart ne se sont pas allumé malgré La détection de mes détecteurs!
Ça a marché hier soir et...
Sur alarme protexiom sur OFF il y a un bip aléatoire très court et aigu venant de la centrale transmetteur ET des sirénes( comme un crissement ) . J'ai contrôlè dans le menu...
Sur alarme protexiom sur OFF il y a un bip aléatoire très court et aigu venant de la centrale transmetteur ET des sirénes( comme un crissement ) . J'ai contrôlè dans le menu...
Sur alarme protexiom sur OFF il y a un bip aléatoire très court et aigu venant de la centrale transmetteur ET des sirénes( comme un crissement ) . J'ai contrôlè dans le menu...
Bonjour,
Moi j'ai un soucis de bip mais uniquement quand j'active un détecteur extérieur,quand il est en pause je n'ai plus Le problème des bips.avant ce problème ce...
Bonjour,
Je rencontre le problème sur une protexial,
Echec de connexion réseau ou module éteint.
installation depuis plus de 3 ans sans soucis.je capte a fond le réseau...