Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

CHRISTIAN B.

Membre depuis le 17/04/2019

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Fonctionnement moteur ?

    Bonjour Sur un moteur EVOLVIA 400/500 le voyant statut clignote 2 fois. Portail verrouillé et entre ouvert, je lance l'apprentissage en appuyant sur la touche 1 de la...
    CHRISTIAN B.
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    Bonjour Merci à vous tous pour vos réponses. En effet j'ai retrouvé la facture d'achat par l'ancien propriétaire de ma maison et l'achat date du 27/01/2012. J'ai bien reçu...
  • Fonctionnement moteur ?

    Bonjour Sur un moteur EVOLVIA 400/500 le voyant statut clignote 2 fois. Portail verrouillé et entre ouvert, je lance l'apprentissage en appuyant sur la touche 1 de la...
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    Merci pour vos réponses rapides et claires. Bonne journée
  • Fonctionnement moteur ?

    Bonjour Sur un moteur EVOLVIA 400/500 le voyant statut clignote 2 fois. Portail verrouillé et entre ouvert, je lance l'apprentissage en appuyant sur la touche 1 de la...
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    Bonjour Voici une photo du pignon moteur , en plastique et en bon état. J'ai retaillé les dents du levier d'embrayage et le verrouillage est maintenant OK. Age de la...
  • Fonctionnement moteur ?

    Bonjour Sur un moteur EVOLVIA 400/500 le voyant statut clignote 2 fois. Portail verrouillé et entre ouvert, je lance l'apprentissage en appuyant sur la touche 1 de la...
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    Bonjour Voici les photos des pignons qui sont à priori en bon état. En revanche les dents du levier d'embrayage ont l'air bien fatiguées... et le verrouillage n'est peut...
  • Moteur Evolvia ne s'arrete pas

    Apres RAZ et appui touche 1 télécommande,le portail s'ouvre mais les 2 moteurs continuent de fonctionner , les battants arrivés en butée. Pour les arrêter, appui sur touche 1...
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    Le problème est réglé et c'était les 2 bras qui étaient mal embrayés : en bougeant le bras et en tournant la clé, le moteur entraîne de manière OK. Merci
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