Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sophie M.

Membre depuis le 22/04/2019

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • problème connexion à l'application?

    Nous sommes équipés d’un système Somfy home alarm BU0111010272 installé depuis quelques mois. Il fonctionnait parfaitement bien jusqu’à ce que l’on mette à jour l’application...
    Sophie M.
    Sophie M.

    Sophie M.

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    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Sophie M.
    Date
    17 septembre 2019
    il y a environ 6 ans
    question
    q
    Sophie M.
    Sophie M.

    Sophie M.

    Niveau
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    Bonjour, vous avez bien identifié le problème, nous ne nous connections pas avec le bon compte mail. l'alarme fonctionne à nouveau avec l'application, merci
    Nom de l'auteur
    Sophie M.
    Date
    réponse
    r
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