Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Hakim B.

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  • 3 questions posées
  • 10 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problem des supprimer les capteur Tahoma

    Bonjour je problème de supprimer les capteur de consommation électrique sur ma Tahoma et ajouter équipement ELIOT LEGRAND la page reste fieger Code PIN: 1203-8594-7391 Statut...
    Hakim B.
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    Bonjour je toujours le même problème (voir pièces jointes)Je vous remercie par avance de cette suppression même si je ne comprends pas le fait que cette suppression n’est pas...
  • Problem des supprimer les capteur Tahoma

    Bonjour je problème de supprimer les capteur de consommation électrique sur ma Tahoma et ajouter équipement ELIOT LEGRAND la page reste fieger Code PIN: 1203-8594-7391 Statut...
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    Bonjour oui je souhaite supprimer les 8 éléments et pour Eliot je verrai plus tard. Je vous remercie par avance de cette suppression même si je ne comprends pas le fait que...
  • Fantômes télécommande serenity

    Bonjour Quand je veux enregistrer mon portail sur ma Tahoma en utilisant la télécommande Serenity comme passerelle, j'ai un message d'erreur.Code PIN: 1203-8594-7391 Statut...
    Hakim B.
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    Bonsoir merci tout fonction bien cordialement
  • Fantômes télécommande serenity

    Bonjour Quand je veux enregistrer mon portail sur ma Tahoma en utilisant la télécommande Serenity comme passerelle, j'ai un message d'erreur.Code PIN: 1203-8594-7391 Statut...
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    merci Sylvain
  • Fantômes télécommande serenity

    Bonjour Quand je veux enregistrer mon portail sur ma Tahoma en utilisant la télécommande Serenity comme passerelle, j'ai un message d'erreur.Code PIN: 1203-8594-7391 Statut...
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    voila les messages d'erreur.
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    Bonjour Quand je veux enregistrer mon portail sur ma Tahoma en utilisant la télécommande Serenity comme passerelle, j'ai un message d'erreur.Code PIN: 1203-8594-7391 Statut...
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    Bonjour mon motorisation est Slydimoove 300.le message d'erreur Raw Device already exists:RTS15060371.Aussi j'essaye avec deuxième bouton de la télécommande mais rien...
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