Question en attente de réponse
Fantômes télécommande serenity
Bonjour Quand je veux enregistrer mon portail sur ma Tahoma en utilisant la télécommande Serenity comme passerelle, j'ai un message d'erreur.Code PIN: 1203-8594-7391
Statut: Active
Date d'activation: 30.03.2018 Cordialement
Réponses
Bonjour Hakim,
Quel est le message d'erreur ?
Sur quelle motorisation ?
Avez vous essayé avec le deuxième bouton de la télécommande ?
Pourriez vous faire une photo de l'arrière de la télécommande Serenity, merci.
Merci du retour,
Un yellow va faire le nécessaire sur votre box tahoma.
Vous serez informé sur ce post.
Bonne journée,
merci Sylvain
Bonjour Hakim,
Nous avons supprimé toutes les traces de votre motorisation sur nos serveurs, pourriez-vous tester de nouveau la mémorisation ?
Bonne journée,
Bonsoir
merci tout fonction bien
cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible d'associer télécommande tahoma serenity avec nouvelle version tahoma ?
Bonjour, je n'arrive pas à associer télécommande tahoma serenity avec nouvelle version tahoma, je voudrais m'en servir pour activer où désactiver mon alarme Somfy protect... -
association portail slidimoove 300 à Tahoma avec télécommande sérénité
Bonjour, J'ai remplacé le boitier électronique de mon portail sllidimoove 300 à Tahoma. J'ai du racheter une télécommande sérénity pour le re associer a ma box Tahoma...Bonjour Anthony, Il faut que le voyant radio s'allume sur le boitier électronique. Cela indique que la télécommande est appairée. Bonne journée, -
Kit de connectivité, telecommande relais et motorisation Evolvia400 avant 2021
Bonjour, Je possede une motorisation de portail Evolvia 400 d'avant 2021 et je voudrais le connecter à mon kit de connectivité. Mes questions: est ce que ces 2 TC sont... -
Pas de telecommande serenity
Bonjour, Je souhaitais connecter mon moteur slidymoove 600 à ma tahoma achetée en 2021 mais votre notice m’indique d’utiliser l’a telecommande serenity que je n’ai pas eu...Bonjour Fabien, Cette télécommande n'est pas fournie, il vous faut donc la télécommande relais. Vous la trouverez sur la boutique Somfy, voici le lien: https://boutique... -
Application Tahoma Télécommande_Somfy incompatibles
Bonjour, J’ai ce message lorsque j’essaie d’installer la nouvelle application Somfy pour avoir une application un peu plus moderne avec ma Tahoma V2. pense que c’est la...
-
-
-
