Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je viens d’acquérir une Tahoma, mais l'ancien propriétaire ne l'a pas dissociée de son compte.
Pouvez vous la dissocier SVP que je puisse l'activer?
Code Pin 0201...
la box est activé ... l'application est installée et tout fonctionne sauf au moment de rajouter les volets sans télécommande. "aucun équipement détecté" ... je vous joins la...
la box est activé ... l'application est installée et tout fonctionne sauf au moment de rajouter les volets sans télécommande. "aucun équipement détecté" ... je vous joins la...
Bonjour, j'ai exactement le même problème, tout est bien connecté sauf que la box connexoon ne détecte pas les télécommandes des volets roulants.
J'ai essayé avec 3 types de...