Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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Les sujets Domotique

connexoon detecte pas volets ?

IMG_20180710_214948.jpg IMG_20180710_214948.jpg
IMG_20180710_2149...
2,8 Mo
10 juillet 2018
Traité

la box est activé ... l'application est installée et tout fonctionne sauf au moment de rajouter les volets sans télécommande. "aucun équipement détecté" ... je vous joins la photo des boitiers ce commande IO ... merci de votre aide ... j'ai vu sur l'application android qu'il y avais un onglet ( clefs .... dans IO ?)

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10 juillet 2018
Traité
Jean François G.
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Jean François G.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean François G.
Date
10 juillet 2018
il y a presque 5 ans
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    Bonjour,
    Avez-vous d'abord tenté d'appairer vos VR avec "smoove IO auto/manu"?
    Pourquoi de suite choisir sans TC ?
    Si cà ne marche pas, il faudra créer et envoyer une clef IO, puis réassocier chaque point de commande à son VR puis faire une relance "sans télécommande".

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    Jean François G.
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    Bonjour, merci de votre aide je ne possède pas de télécommande en dehors de l'interrupteur général dont vous avez la photo.
    la connexoon est active.
    j'ai installé le logiciel sur mon téléphone android je peux me connecter ...
    je fais recherche sans télécommande et la aucun élement trouvé ...
    Il me manque forcement quelques chose ? que je fait pas .... smoove IO auto/manu c 'est quoi ?
    Désolé si je ne comprends pas tout mais normalement cela devais se faire tout seul ....merci de votre aide

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    Jean François G.
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    milles excuses j'ai mal lu votre question.
    J'ai cru qu'il s'agissait d'une Tahoma.
    Mais malgré tout, avec Connexon la recherche doit se faire automatiquement.
    je ne peux pas vous aider car j'ai une Tahoma.
    patientez ici d'autres contributeurs ou yellow's vont vous aider.

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    Jean François G.
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    Merci a vous et bonne soiree

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    Bonjour Jean-François,

    Avez-vous essayer de rajouter les volets roulants un par un de manière "classique" avec télécommande en sélectionnant télécommande 1 way ?

    Bonne journée,

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    Bonjour, j'ai exactement le même problème, tout est bien connecté sauf que la box connexoon ne détecte pas les télécommandes des volets roulants.
    J'ai essayé avec 3 types de télécommande différents et toujours aucun dispositif n'est détecté

    somfy.jpg somfy.jpg
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    2 juin 2019
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    Bonjour Sylvain,

    Toutes les télécommandes mises en photographies sont des télécommandes RTS fonctionnant donc avec des volets roulants RTS or le Connexoon est uniquement compatible avec des volets roulants IO, il ne sera donc pas possible de mémoriser vos volets roulants dans votre Connexoon.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Ha... c’est moche pour moi...merci de l’onfo.
    Du coup je suis obligé d’avoir une tahoma box non ?

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    Bonjour Sylvain,

    En effet, seule la box domotique Tahoma permet de piloter via smartphone les volets roulants RTS.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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