Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Stéphane

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Membre depuis le 04/06/2019

  • 3 questions posées
  • 9 réponses
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  • Fermeture incomplète porte de garage sectionnelle

    Bonjour à tous, Je viens enfin de terminer l'installation de ma porte de garage, et il me reste un dernier soucis. Il me reste 2 cm pour une fermeture complète de ma porte de...
    Stéphane
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    Bonjour, Je vous confirme que cette solution résout mon problème. Voici une image pour ceux qui ne comprennent pas. Cela concerne essentiellement les portes de marque...
  • Fermeture incomplète porte de garage sectionnelle

    Bonjour à tous, Je viens enfin de terminer l'installation de ma porte de garage, et il me reste un dernier soucis. Il me reste 2 cm pour une fermeture complète de ma porte de...
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    Bonjour, Lorsque je manipule la porte moteur débrayé avec la poignet, la porte se ferme correctement, car il y a une action de pousser vers le bas qui lui permet de se fermer...
  • Fermeture incomplète porte de garage sectionnelle

    Bonjour à tous, Je viens enfin de terminer l'installation de ma porte de garage, et il me reste un dernier soucis. Il me reste 2 cm pour une fermeture complète de ma porte de...
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    Alors je viens de faire le test de l'équilibrage, j'ai du pour le coup, tendre d'un cran le ressort et mon équilibre est bon. Je t'ai fait une compilation du joint ( bien...
  • Fermeture incomplète porte de garage sectionnelle

    Bonjour à tous, Je viens enfin de terminer l'installation de ma porte de garage, et il me reste un dernier soucis. Il me reste 2 cm pour une fermeture complète de ma porte de...
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    Merci pour votre aide. Je vous confirmerai ce soir par photo (photo des joints de la porte et des galets). Comment puis-je vous confirmer l'équilibre parfait de la porte ?
  • Fermeture incomplète porte de garage sectionnelle

    Bonjour à tous, Je viens enfin de terminer l'installation de ma porte de garage, et il me reste un dernier soucis. Il me reste 2 cm pour une fermeture complète de ma porte de...
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    J'ai bien vérifier que ce ne soit pas ça. J'ai encore 5-10 cm avant que le galet ne bute sur le chariot. J'ai l'impression que mon problème est plus que le bras de liaison...
  • Bras de liaison pas droit du tout. Grave Docteur ?

    Bonjour, Je suis en train de mon un GDK 700 dans mon garage, mais le bras de liaison n'est vraiment pas droit, car l'espace entre le rail et le haut de mon portail est très...
    Stéphane
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    Merci pour votre retour !
  • Bras de liaison pas droit du tout. Grave Docteur ?

    Bonjour, Je suis en train de mon un GDK 700 dans mon garage, mais le bras de liaison n'est vraiment pas droit, car l'espace entre le rail et le haut de mon portail est très...
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    Le rail n'est pas fixé pour le moment, mais il va très compliqué de le fixer au plafond, entre les solives, car à l'autre bout, j'ai un IPN que je ne peux traverser. On est...
  • Motorisation GDK700 excentrée

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une motorisation GDK700 pour une porte de garage sectionnelle (taille standard), mais l'accès à la trappe se fait au niveau du passage de la...
    Stéphane
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    Merci pour vos retours ! Je vais faire cela dans ce sens...
  • Motorisation GDK700 excentrée

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une motorisation GDK700 pour une porte de garage sectionnelle (taille standard), mais l'accès à la trappe se fait au niveau du passage de la...
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    Merci pour vos réponses et voici la photo. Je reste à votre écoute.
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