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Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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Question en attente de réponse

Fermeture incomplète porte de garage sectionnelle

Bonjour à tous,
Je viens enfin de terminer l'installation de ma porte de garage, et il me reste un dernier soucis. Il me reste 2 cm pour une fermeture complète de ma porte de garage.
J'ai bien regarder sur le forum, mais je n'arrive pas à trouver de réponse à mon problème.
J'ai sectionné le bras pour avoir le bras de liaison le plus à l'horizontal possible, et je ne peux pas plus aller plus loin dans la course du chariot, sinon le rail se soulève (il force trop). J'ai tenté de mettre le bras dans l'autre sens, mais c'est pareil. Avez-vous une idée pour m'aider ?

Stéphane
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    Bonjour,

    Là, vous avez un pb ! Vous avez trop raccourci la patte de liaison.

    Ce qui a pour effet que le chariot vient buter sur le galet tendeur en bout de rail.

    Attention...!!! Risques élevés de casse de la courroie en cours de manœuvre.

    Stéphane
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    J'ai bien vérifier que ce ne soit pas ça. J'ai encore 5-10 cm avant que le galet ne bute sur le chariot. J'ai l'impression que mon problème est plus que le bras de liaison plaque ma porte contre le mur plutôt que la faire descendre non ?

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    Etes-vous formel sur le point que le panneau supérieur de la porte plaque contre le joint ?
    pouvez-vous me faire une photo sur les deux galets supérieurs de la porte position fermée.

    Il semble établi que la porte soit mal réglée.
    Ce n'est pas tant un pb résolvable sur ce forum...Mais, connaissant le sujet je peut vous aider.

    Confirmez-moi également le parfait équilibre de cette porte.

    Stéphane
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    Merci pour votre aide. Je vous confirmerai ce soir par photo (photo des joints de la porte et des galets).
    Comment puis-je vous confirmer l'équilibre parfait de la porte ?

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    Normalement la notice de votre porte devrait aborder ce point important...?

    l'équilibre se mesure ainsi;
    Moteur débrayé, soulever d'un doigt la porte à 1m du sol, la porte doit partir d'elle même en ouverture totale, elle peut reculer de 10cm.
    Tirez la porte sur 1m, elle doit partit en fermeture et stopper à 1m du sol, appuyez doucement pour la plaquer au sol.

    Au besoin corriger à l'aide des ressorts selon les indications de la notice.

    Si c'est des ressorts à boudins on règle sur les tours d'enroulement, si ressorts verticaux on règle sur les crantages.

    Stéphane
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    Alors je viens de faire le test de l'équilibrage, j'ai du pour le coup, tendre d'un cran le ressort et mon équilibre est bon.
    Je t'ai fait une compilation du joint ( bien plaqué ) et de l'emplacement du galet et le galet dans son emplacement.
    Pour information, l'équilibrage n'a pas résolu mon problème.
    J'ai aussi fait une vidéo de la fermeture au niveau des galets si cela peut t'aider.
    Merci

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    Le galet sup semble correctement positionné pour une manœuvre motorisée.

    Moteur débrayé, est-ce que le panneau se plaque à la main contre son joint et est-ce que la porte tombe au sol.

    Il faut être certain que tous les réglages de la porte soient ok avant de régler le moteur. Ce dernier, doit manoeuvrer une porte idéalement réglée.

    Je ne vois pas la vidéo...?

    Stéphane
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    Bonjour,
    Lorsque je manipule la porte moteur débrayé avec la poignet, la porte se ferme correctement, car il y a une action de pousser vers le bas qui lui permet de se fermer correctement (joint au sol sans forcer).
    Je pense que ma porte de garage est régler correctement, mais que le modèle que j'ai nécessite une action supplémentaire pour guider la porte vers le bas pour la verrouiller complètement.
    Vous trouverez la vidéo cette fois ci de la fermeture, sachant qu'une fois fermé, je n'ai pas filmé le jour qui reste en bas comme dans la première photo.
    Merci de votre aide

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    Ok, faites ceci.

    Remonter de 2cm les deux galets sup et tenez-moi informés des résultats.

    S'il faut pousser pour la porte tombe au sol ce sont les galets sup qui la retienne dans la courbe du rail.

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    Bonjour,

    Je vous confirme que cette solution résout mon problème. Voici une image pour ceux qui ne comprennent pas. Cela concerne essentiellement les portes de marque Hormann ou Tubauto. Merci à tous pour votre aide, ma porte de garage est nickel maintenant.

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    Bonjour,

    Merci de votre retour, j'étais quasi sûr que c'était ca.
    Notez bien que toutes les sectionnelles ont les galets sup réglables; C'est pour régler une ouverture manuelle ou motorisée.

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