Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dexxo Optimo de porte de garage Artens se réouvre après une demande de fermeture

Bonjour,
J’ai une porte sectionnelle Artens avec un moteur Dexxo Optimo. Cette porte et moteur ont été installés il y a 2 ans ½ et sont très peu utilisés car il s’agit d’une résidence secondaire.
Depuis peu et de manière aléatoire (1 fois sur 5 environ), lorsque je donne l’ordre de fermeture, la porte descend jusqu’à environ 3 cm du sol, s’arrête, puis remonte.
(Juste avant le problème aléatoire à environ 25 cm du sol la porte fait un petit sursaut, légère secousse mais l’a toujours fait depuis le départ et continue sa descente vers la fermeture).
Lorsque je fais un apprentissage cela fonctionne mais le problème revient.

J’ai parcouru le forum et pense réaliser les opérations suivantes :

1. Régler la détection d'obstacle sur la position la moins sensible.
2. Débrayer, puis tester l’équilibrage de la porte et rechercher les éventuels points durs (vérifiez l'écart des galets aux rails de porte afin que l'étanchéité de la porte fermée ne soit pas trop plaquée serrée).
3. Lubrifier au WD-40 silicone ou W-D40 sec au PTFE
4. Avant de refaire l'apprentissage des courses, placer la porte en fermeture mais en laissant juste le joint en caoutchouc à fleur afin qu’il ne soit quasiment pas en appui sur le sol

Voyez-vous autre chose ?

En vous remerciant, bien cordialement
Arnaud

Arnaud R.
Arnaud R.

Arnaud R.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
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    C'est très bien, faites tous ces points et tout rentrera dans l'ordre.

    Bonne soirée

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