Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté un récepteur RTS pour portail afin de piloter mon portail Nice POA1.
Depuis cette installation, le gyrophare ML24 d'origine de mon portail ne clignote...
Bonjour Nicolas,
Je viens d'avoir le même dysfonctionnement de mon ampoule de gyrophare Nice.
Vous avez bien diagnostiqué : c'est le circuit imprimé DANS le gyrophare Nice qui...
Bonjour,
j ai des vr avec telis1 pure de 2010 , je ne peux pas les associer avec tahoma switch quelqu un a t il une idée
faut il reprogrammer les volets comme je la i lu...
Merci pour la précision de votre résolution du dysfonctionnement, cela nous sert pour conseiller d'autres visiteurs (il n'est pas toujours évident de se mettre dans leur peau)...
Bonjour,
Je possède une véranda avec 6 volets roulants Somfy . Je viens de remplacer le condensateur d'un des moteurs mais depuis ma programmation n'est plus bonne .
Le...
Parfait et bravo !
Retenez le principe, c'est du "copier/coller" :
Pour copier un canal, sélectionner le canal que vous voulez copier, appuyer 3s sur "Prog", sélectionner le...
Bonjour,
j ai des vr avec telis1 pure de 2010 , je ne peux pas les associer avec tahoma switch quelqu un a t il une idée
faut il reprogrammer les volets comme je la i lu...
Bonjour,
j ai des vr avec telis1 pure de 2010 , je ne peux pas les associer avec tahoma switch quelqu un a t il une idée
faut il reprogrammer les volets comme je la i lu...
Bonjour,
Vous avez des moteurs LT50 et non pas LT50 RTS, bien d'accord ?
Si oui, vous avez donc des moteurs filaires et il y a OBLIGATOIREMENT, à suivre, quelque part, un...
Bonjour,
Je possède une véranda avec 6 volets roulants Somfy . Je viens de remplacer le condensateur d'un des moteurs mais depuis ma programmation n'est plus bonne .
Le...
Bonjour,
Mais le canal1 fait bien fonctionner le VR1 ?
le canal3 fait bien fonctionner le VR3 ?
le canal4 fait bien fonctionner le VR4 ?
le canal6 fait bien fonctionner le...
Bonjour, je possède une alarme protexiom gsm. J’ai installé des détecteurs d’ouverture de porte de garage et je n’arrive pas à les mémoriser sauf en me rapprochant de la...
+1 pour la proposition de Jacky avec commentaires d'aide au choix:
1. Le cpl est sans perte de données plus stable, opérationnel sur de longues distances, sécure pour les...
Bonjour, je possède une alarme protexiom gsm. J’ai installé des détecteurs d’ouverture de porte de garage et je n’arrive pas à les mémoriser sauf en me rapprochant de la...
Vous nous redirez SVP, merci !
Voir pour info : https://www.somfypro.fr/c/document_library/get_file?uuid=0150987b-964b-4dc3-a8bc-2965d4ba4450&groupId=273343
NB rappel: hormis...
Bonjour, je possède une alarme protexiom gsm. J’ai installé des détecteurs d’ouverture de porte de garage et je n’arrive pas à les mémoriser sauf en me rapprochant de la...
Bonjour J-L,
Vous avez rapproché votre détecteur de la centrale et avez pu ainsi le mémoriser. Il s'agit donc vraisemblablement d'un environnement défavorable à la bonne...
Bonjour,
J'ai une alarme home keeper et je souhaite la modifier. Hélas l'ancien installateur ne travail plus. Comment copier mon installation chez un nouvel installateur...
Il faut utiliser l'application "home keeper pro" pour créer une nouvelle adresse mail "installateur", différente de votre adresse mail utilisateur de Somfy Protect.
Après cela...