Bonjour,
Je m'aperçois que l'activité récente dans SomfyProtect est affichée selon un ordre alphabétique (voir PJ). Il serait plus cohérent que cet historique se fasse d'une...
Bonjour Maud,
J'ai fait des captures écran depuis mon application SomfyProtect.
La bizarreté est que l'historique des événements du 30 juin n'est pas présenté mode...
Bonjour,
Je crois me souvenir que mettre en route un TaHoma v2 cinq ans après son achat était impossible. Pouvez-vous me le confirmer ?
J'ai conservé un second TaHoma v2...
Bonjour à toute l'équipe Somfy,
TaHoma étant désormais garantie 5 ans depuis le 01/01/20, l'indication pourrait, peut être lors d'une prochaine mise à jour, être supprimée...
Bonjour Ludovic,
Je comprends mais en effet cette fonction ne sera pas rétablie.
Je fais cependant remonter vos remarques au service développement.
Bonne journée,
Bonjour à toute l'équipe,
Cette mise à jour d'aujourd'hui (26/11/2019) devait concerner l'alerte en cas de coupure Internet (première PJ), mais en activant la notification...
Bonjour Daniel et Michel,
Je vous confirme qu'une notification est envoyée uniquement en cas de coupure internet du TaHoma et pas un autre équipement. Que cette notification...
Bonjour à toute l'équipe,
La géolocalisation est impossible depuis le début sur ma nouvelle One+ (qui est utilisée sans accessoire : aucun badge, ni IntelliTag), que ce soit...
Bonjour à toute l'équipe !
Je retrouve un visuel différent de ma Somfy One+ (qui est en stade alarme désactivée mais volet ouvert) si je suis sur PC ou sur smartphone.
Sur...
Bonjour Daniel,
Je vous informe qu'une grosse mise à jour de l'ergonomie de Tahoma est en cours de développement. L'incohérence que vous nous avez remonté a bien été prise en...
Bonjour, impossible de finaliser l'activation en 4 étapes de ma Tahoma neuve 1216-8080-1685 à partir du lien reçu par mail, message d'erreur : tahoma_v2.pin.wrong_product...
Bonjour Thomas,
Effectivement après une nouvelle tentative de ce jour 13h30, tout est OK ! YES !
Je ne sais pas si cela est lié à une intervention sur le serveur de votre...