Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Délai mise en route TaHoma v2 ?

Bonjour,

Je crois me souvenir que mettre en route un TaHoma v2 cinq ans après son achat était impossible. Pouvez-vous me le confirmer ?
J'ai conservé un second TaHoma v2 neuf, de secours, pour remplacer celui en place actuellement en cas de défaillance de celui-ci et ainsi conserver tous mes équipements RTS/IO/RTD/etc.
Comment donc connaître la date de fabrication de mon TaHoma de secours, sans ouvrir son emballage ? Les différentes indications sur la boîte carton le permettent peut-être d'une manière cachée (1811478B ou 1811478C ? 131154B ou 131154C ? numéro PIN 1211-....-.... ou 1237-....-.... ? numéro MAC F8:81:1A:51:..:.. ou F8:81:1A:5C:..:.. ? 24/18B ou 08/21C ?

Merci par avance de votre éclairage, cordialement

Daniel K.
Daniel K.

Daniel K.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Code postal:
85300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
CHALLANS
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 60 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Daniel K.
Date
24 novembre 2022
il y a 6 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Daniel,

    Avec le pin complet il est possible qu'un yellow's puisse vous répondre.

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page