Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick P.

Membre depuis le 10/06/2019

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • erreur adresse email

    Bonjour, Je me suis trompé dans l'adresse email paperriot@... et j'ai activé le thermostat avec. Pourriez-vous réinitialiser le thermostat PIN 1732-0398-1177. Merci d'avance...
    Patrick P.
    Patrick P.

    Patrick P.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Consultations
    consultée 35 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Patrick P.
    Date
    10 juin 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Patrick, Rencontrez-vous toujours le problème car je vois bien activer votre Thermostat avec la nouvelle adresse email ? Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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