Bonjour,
Qui pourrait me dire ce qu'est la notification MILSCEANEOUS, qui se trouve dans les sons de notification : activation alarme. désactivation alarme , et cetera et...
Bonjour,
Ma caméra extérieur est souvent "indisponible" et la seule façon d'obtenir la "disponibilité" est de couper le courant et le remettre en route. Il n’y avait aucune...
Bonjour,
J'ai un clavier intérieur a code pour one+ qui est littéralement a 5cm de la caméra one + et systématique il se déconnecte sans jamais se connecter de nouveaux a...
Bonjour Olivier,
Votre Link a été supprimé début mars, ce qui a entraîné la suppression de tous les produits associés (Intellitag, détecteur de mouvement, sirène, etc.)...
Bonjour,
Mon alarme extérieur Home Alarm fonctionnait correctement jusqu'à la détection de piles faibles.
J'ai changé les 4 piles LR20 mais j'ai toujours le niveau des piles...
Bonjour,
ma caméra intérieure ne se ferme plus, ne fonctionne plus, la led bleue est fixe.
J'ai éteint pendant longtemps, réinitialisé la caméra mais il ne passe rien.
Merci...
Bonjour Catherine,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma caméra Somfy One à la wifi. Une fois le QR code de l'appli scanné, la caméra émet un BIP, puis un second quelques secondes plus tard...
Bonjour Thomas et Lucien,
Je vais vous demander de refaire la procédure du Setup ainsi :
Débranchez la caméra et appuyez 10 secondes sur le bouton setup. Rebranchez-là et...
Bonjour Hermine,
Pouvez-vous me confirmer si la vision nocturne est bien activée sur cette caméra ?
Pour vérifier cela, je vous invite à vous rendre dans le menu "Mes...