Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Somfy Protect messages erronés
Bonjour, Je reçois régulièrement des messages sur Somfy Protect concernant l’ouverture de ma serrure connectée. Mais certains de ces messages sont totalement erronés et ne... -
Problème installation caméra Somfy one
Bonjour, J’ai acheté une caméra Somfy one sur une plate-forme d’occasion . La caméra était censé être en état neuf jamais installé.. après réception j’ai essayé de l’installer... -
Problème installation Caméra Outdoor 2. Pas de communication bluetooth ?
Bonjour, J'ai récemment tenté d'installer une Caméra Outdoor 2 adresse MAC : 0076B12400F6 à mon domicile. La caméra sonne à l'allumage, la led bleu passe d'un état fixe à... -
Link Somfy batterie Hs quand je le débranche il s’éteint en 10secondes
Bonjour,j’ai mon link qui a la batterie Hs il s’eteint lorque que je le débranche de la prise au bout de 10 seconde grand maximum. Comment procéder pour le sav. Merci... -
Initialisation caméra indoor
Bonjour, Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser. J’ai suivi la... -
Badge alarme somfy home défectueux
Bonjour, En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles. Après de nouveaux... -
mon link essential ne s'allume que dois-je faire
Bonjour, J’ai acheté en décembre 2024 un kit d’alarme Somfy Link Essential. Suite au déplacement d’un meuble, j’ai dû débrancher le Link. Depuis, il m’est impossible de le... -
Mon mini badge clignote en permanence
Bonjour, Mon badge Somfy clignote en permanence. Est-ce que c'est normal ? Malgré changement de pile, jeu sur les contacteurs ... Il m'arrive de ne pas réussir à activer... -
Où trouver les connecteur bleu pour bornier écran V500 ?
Bonjour, Un connecteur bleu de l'écran du portier vidéo V500 est défectueux (branchement sur le bornier 5-1). Où trouver ce type de connecteur ? Merci -
Impossible d’ouvrir portail via Somfy protect avec moteur Elixo 500 3s io ?
Bonjour, Je viens de faire installer un moteur ELIXO 500 3s io et un visiophone v500 pro io connect. Tout fonctionne avec les télécommandes, avec l’application Tahoma, mais...
