Bonjour,
je rencontre la même difficulté que d'autres avec ma caméra Indoor 0076B1050FC5 1952
J'ai resetté la caméra
J'ai changé le format d'image SD HD à plusieurs...
Bonjour Jean Pierre,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers...
Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence
Elle s’est désactivée tellement, c’est fréquent.
Après l’avoir désinstallée, puis...
Bonjour Christophe,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers...
Bonjour,
Impossible d'installer ce Link. J'ai fais tous les réglages des pré-requis. Je lance la procédure d'installation dans l'application. Après m'avoir demandé mon réseau...
Bonjour,
Depuis jeudi, malgré mon abonnement 7 jours, je n'ai plus accès aux enregistrements vidéo en dehors des détections.
Adresse MAC : 0076B108B933
Merci,
Bonjour,
j'ai un soucis depuis hier soir, mon détecteur de fumée modèle SF4100 sonne toutes les 10 minutes. Je l'ai nettoyé 3 fois, j'ai changé les piles plusieurs fois rien...
Bonjour,
J’ai déménagé depuis impossible de reconnecter mon alarme
Elle a le volet ouvert , sonne dès qu’on la bouge
Je l’ai supprimé de l’application
Impossible de la...
Bonjour Chantal,
Il faut la débrancher, appuyer 30s sur le bouton setup, la rebrancher, appuyer 30s sur le bouton reset et faire un changement de réseau wifi en reprenant le...
Bonjour,
Depuis jeudi, malgré mon abonnement 7 jours, je n'ai plus accès aux enregistrements vidéo en dehors des détections.
Adresse MAC : 0076B108B933
Merci,
Bonjour Yannick,
Les débits Internet arrivant sur votre caméra ne sont clairement pas assez conséquents pour lui permettre de rester connectée et donc de fonctionner...
Bonjour,
Ma caméra indoor est bloquée depuis quelques jours et impossible de la débloquer.
L application SOMFY m'a déclarée qu'elle s'était déconnectée. Je l'ai débranchée...
Bonjour,
J'ai acheté il y a 2 ans (18-01-2024)un détecteur de fumée modèle SF4100 qui est connecté sur mon alarme.
Je rencontre des déclenchements intempestifs
depuis 15...