Morgan F.

Bonjour, je n'ai pas d'abonnement, depuis plusieurs jours je n'ai plus aucunes vidéos dans la médiathèque ? Par contre je reçois bien les notifications mail. Que ce passe-t-il...

Bonjour, Je ne peux plus accéder aux enregistrements depuis plusieurs jours. J'ai tenté de basculer sur One Drive mais cela ne marche pas non plus... Merci,

Bonjour, Ma caméra Somfy Protect n'enregistre plus aucune video dans le cloud, alors que mon abonnement d'enregistrement est actif. Ce que je constate : - Le direct...

Bonjour, Au déclenchement de la caméra, je n'ai aucune vidéo dans la mediathèque alors qu un autre tel connecté au meme compte a la vidéo dans la mediathèque. J ai essayé de me...

Bonjour, J'ai un visiophone somfy pro IO. Mon problème est que sur l'application Somfy Protect Android l'historique tourne en boucle et ne s'ouvre pas. J'ai supprimé le cache...

Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateur aucune vidéo est enregistrée lors des événements avec mes caméras. pouvez-vous nous indiquer si cela est toujours en cours de maintenance...

Bonjour, En désinstallant l'intellitag de la porte d'entrée et en le renommant puis en réinstallant le badge, cela ne fonctionne pas. Bien cordialement, Georges B

Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai une sirène extérieure qui se déclenche de façon intempestive avec le message d'un déplacement de celle ci. A la lecture du forum, je...