Bonjour,
Je ne peux pas souscrire au service de télésurveillance. En effet après avoir validé mon paiement auprès de ma banque, il ne se passe plus rien.
que se passe-t-il...
Francis,
Effectivement ce n'est pas normal, le GSM Backup est gratuit lorsque l'on connecte le link en wifi. Il va falloir supprimer votre link et refaire l'installation...
Bonjour,
depuis quelques jours ma serrure connectée se met à sonner de manière intempestives sans raison : soit a l'ouverture, soit sans action sur la porte et cela dure...
Bonjour, je suis à la recherche de joint de capot d'ouverture.
Je les ai perdu lors de mon déménagement et cela me fait des déclenchements.
J'en aurai besoin de trois.
Merci...
Bonjour,
Je ne peux pas souscrire au service de télésurveillance. En effet après avoir validé mon paiement auprès de ma banque, il ne se passe plus rien.
que se passe-t-il...
Francis,
Pouvez-vous aller dans enregistrement et stockage vidéo, cliquer sur souscrire ou modifier, puis revenez en arrière, normalement cela doit vous demander de retirer...
Bonjour,
Ma somfy one plus ne se connectait plus au wifi.
J'ai donc testé la procédure de changement de wifi mais sans succès. Ensuite je l'ai supprimé mais maintenant je ne...
Bonjour,
Ma somfy one plus ne se connectait plus au wifi.
J'ai donc testé la procédure de changement de wifi mais sans succès. Ensuite je l'ai supprimé mais maintenant je ne...
Bonjour,
Je ne peux pas souscrire au service de télésurveillance. En effet après avoir validé mon paiement auprès de ma banque, il ne se passe plus rien.
que se passe-t-il...
Bonjour,
Un de nos badges de nos enfants ne nous envoie plus les notifications kids.
Après avoir supprimer le badge, enlever la pile, appuyer 5 secondes sur chacun des 4...
Bonjour Pierre,
Est-ce que vous pourriez envoyer des photos de l'intérieur du capot et de l'intérieur des badges sans pile qui ne fonctionne pas?
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai 3 Detecteurs de Fumée IO relié à la Tahoma. Celui de la remise s'est déclenché pour la seconde nuit sans raison et cela 2 à 3 fois de suite (detection de fumée...
Bonjour,
Je me permet de vous contacter car j’ai un soucis sur un des 2 packs de 2 caméra Somfy achetées en novembre et reçues en janvier.
Étant en déplacement professionnel...
Bonjour David,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...