Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Impossible de désactiver mon alarme Home Keeper
Bonjour, Mon alarme Home Keeper se remet systématiquement dans le dernier mode ("Protection activée" ou "Mode nuit"), sans jamais prendre le mode "Protection désactivée"... -
Pb de connexion avec la caméra indoor
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma caméra était déconnectée avec impossibilité de la reconnecter. J’ai donc supprimé l’élément et je tente maintenant de la ajouter à mes... -
problème camera Indoor reste allumé en vert impossible de l'initialiser?
Bonjour, Impossible d'initialiser la camera Indoor elle reste allumer en vert et bouge touts les 5 ou 6 secondes j'ai essayer toute les procédure sans succès (je l'ai laissé... -
Déconnexion caméra ?
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DOOR KEEPER Administration
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Caméra intérieur suppression de l'application
Bonjour à tous, J'ai une alarme Home alarm somfy, j'ai acheté via un site de revente en ligne, une caméra intérieur somfy, malheuresement le vendeur n'a pas supprimer la... -
Supprimé Caméra sans accès au compte
Bonjour, J ai récupéré 2 cameras outdoor et je pas la possibilité de lai dissocier de l'ancien compte. Pour je puisse les réinstaller sur mon compte. MAC: 0076B1088823 MAC... -
Suite au changement de box impossible de connecter mon link ??
Bonjour comme pour beaucoup de personnes suite à un changement de box internet mon alarme et rester activer en mode nuit sur mon téléphone et il m'est impossible de changer le... -
Échec connexion visiophone V500 pro io connect
Bonjour, J’ai connecté mon visiophone sans problème puis l’application a demandé une mise à jour du visiophone qui n’a pas fonctionné. Visiblement le visiophone n’était pas... -
Détecteur mouvement se déclenche sans raison
Bonjour, cela fait 4 ans que j'ai installé mon alarme à mon domicile, depuis 1 semaine le détecteur de mouvement déclenche l'alarme quand je l'allume (au bout d'une minute...
