Bonjour,
Je souhaite ajouter des utilisateurs propriétaires et mes enfants dans Somfy protect
Problème Somfy protect me propose que de créer des utilisateurs propriétaires...
Bonjour,
Avez vous une date sur le réapprovisionnement de ce produit "détecteur de fumée 1870289" compatible avec la Home Alarm? Ou ce produit sera-t-il remplacé par un autre...
Bonjour,
Mon numéro MAC est le 0076B1159256
Je suis déjà venu vers vous, il y a deux mois suite à des déclenchement intempestif de l’alarme extérieure avec des vibrations et...
Bonjour,
Apres la demande de l'application de changer la pule de mon badge, il ne fonctionne plus.
Je l'ai supprimer de l'appli. J'ai enlevé la pile et j'ai appyer 5s sur...
Bonjour,
Tout d'abord, nous avions la sirène intérieure qui apparaissait toujours comme ayant un problème de connexion. Somfy nous l'a changée, mais la nouvelle se déconnecte...
Bonjour,
Mon alarme s'est déclenchée car j'avais oublié de la désactiver depuis mon application.
Alors que l'alarme était en cours, j'ai essayé de le faire sur l'application...
Bonjour, ma caméra extérieur est devenue indisponible d'un coup, aucune LED ne s'allume alors que l'alimentation est ok sur les cavaliers verts dans le boitier. Les tentatives...
Bonjour Cristina,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J’ai une caméra Somfy Outdoor qui ne fonctionne plus. Il n'y a plus aucune LED allumée, malgré le fait qu'elle soit bien branchée au réseau électrique. J’ai vérifié...
Bonjour Cyril,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
1 de mes 2 détecteur de fumée connecté pour gammes Home Alarm et One+ qui fonctionnait bien depuis 6 mois c'est mis à sonner trois fois sans raison.
J'ai désinstallé...
Bonjour Charles,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
1 de mes 2 détecteur de fumée connecté pour gammes Home Alarm et One+ qui fonctionnait bien depuis 6 mois c'est mis à sonner trois fois sans raison.
J'ai désinstallé...