Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Comment faire refonctionner une caméra qui affiche "Impossible de lire la vidéo" ?
Bonjour, depuis trois jours, l'une de mes caméras m'affiche un écran gris "Impossible de lire la vidéo". L'autre fonctionne normalement. J'ai lancé un diagnostic du système et... -
Alarme intempestive la "sirène a été déplacée" quand il y a de l'orage/pluie
Bonjour, J'ai depuis quelques jours un message intempestif et une sirène qui m'indique que la sirène extérieure a été déplacée. Elle est pourtant bien fixée sur mon mur... -
Disfonctionnement lampe couplée à cam 1 outdoor Somfy en détection simple
Bonjour, Ma lampe ne s'allume pas en détection simple, fonctionne parfaitement via l'application. Merci pour vos réponse. Merci, -
Pourquoi mon alarme a t elle été activée depuis l'application de manière intempestive?
Bonjour, L'alarme a été activé de manière intempestive le 8/03/2026 à 00h04 depuis l'application de mon épouse qui, à ce moment, dormait! A noter qu'elle se trouvait, à ce... -
Camera indisponible ?
Bonjour, J'ai 2 caméras Somfy Indoor qui sont pilotées depuis mon Somfy Protect. Depuis début décembre, je n'arrive plus à voir le flux vidéo sur mes 2 cameras. J'ai bien... -
Camera intérieure à le volet qui claque.
Bonjour, Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc... -
compatibilité et fonctionnement lecteur de badge sans clavier avec doorkeeper
Bonjour, Je vais acquérir un doorkeeper ( dernière gen ), je lis tout et son contraire donc je pose la question : on peut mettre un lecteur sans clavier oui ou non ? Merci, -
Somfy one + plus connectee a wifi et alarme bloquée en activée
Bonjour, Ma somfy one + ne se connecte plus à la wifi sans raison particulière et mon système est bloqué en mode alarme activée. Mon numéro MAC est le 0076B10150CC Merci...
