Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Romain T.

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  • 1 question posée
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  • Tahoma et Telecommande Actionnent plus deux volets

    Bonjour, Nos deux volets roulants se sont arrêtés aléatoirement hier soir lors de leur fermeture quotidienne programme. Sur l appli Tahoma un point d exclamation sur l icône...
    Romain T.
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    Bonjour Romain, Si les moteurs se sont stoppés en cours de fonctionnement, c'est soit un défaut d'alimentation électrique, soit un défaut moteur. Je doute fortement qu'un...
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