Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...
Bonjour Jeremie à priori il s aigirait d un problème de date de fabrication sur les modèle rail DIN S censé être compatible HomeKit dès le départ ,les premiers exemplaires n...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...
Rebonjour Nicolas , je n ai reçu aucun mail depuis hier (vérifie dans les indésirables) pourriez vous me réexpédier ce dernier?
Erreur de mail..?
Merci de votre retour
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...
Bonjour je suis également dans le même cas depuis plusieurs semaines j ai des bug avec l assistant vocal Alexa qui me semble actuellement instable … depuis la jour des widgets...
Bonjour,
J’essaye de connecter mon store intérieur solaire à ma Tahoma switch.
Donc je fait la recherche depuis la Tahoma
J’appuie sur le bouton pour qu’il fasse un aller...
Bonjour Vanessa,
Désolé il s agit d une faute de frappe il s agit d une KLF 200 achetée afin de résoudre un problème de portée du signal IO pour une TaHoma rail DIN S.
Si...
Bonjour,
J’essaye de connecter mon store intérieur solaire à ma Tahoma switch.
Donc je fait la recherche depuis la Tahoma
J’appuie sur le bouton pour qu’il fasse un aller...
Bonjour suite à la tentative d installation d une Somfy velux KLR200 pour cause de portée insuffisante avec déconnection régulière de ma motorisation de portail Somfy II je ne...
Bonjour ou Bonsoir à tous,
Je viens de me faire installer des volets roulants IO et j'ai aussi la tahoma switch.
Je souhaiterais piloter les volets avec alexa.
la tahoma...
Bonsoir, idem après déconnexion - reconnection de la skill Tahoma sur l app Alexa, mes nouveaux produits Somfy sont retrouvés et utilisables via Alexa depuis ce soir
Bonjour ou Bonsoir à tous,
Je viens de me faire installer des volets roulants IO et j'ai aussi la tahoma switch.
Je souhaiterais piloter les volets avec alexa.
la tahoma...
Bonjour,
Effectivement le tuto présenté par Gaëlle B ne permet pas de régler le problème d ajout de matériels dans l application Alexa, aucun nouvel appareil est reconnu malgré...
Bonjour ou Bonsoir à tous,
Je viens de me faire installer des volets roulants IO et j'ai aussi la tahoma switch.
Je souhaiterais piloter les volets avec alexa.
la tahoma...
Bonjour à tous je possède également le même problème suite al installation de BSO motorisation J4 protect io et d un store de terrasse extérieur avec motorisation sunea io. La...
Bonjour,
J'ai vu plusieurs messages concernant la possibilité de transférer une Connexoon dans un même logement d'un occupant à un autre.
Ma question est différente : je...
Oui il s agit bien de motorisations IO merci de ce retour rapide je dois y passer fin de semaine je ferais la manipulation sur chaque volet et vous tiens informé si problème...