Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jc W.

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Box Tahoma + volets Io + capteur solaire + box Philips Hue

Membre depuis le 23/06/2019

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  • Heures de lever et coucher du soleil différentes ?

    Bonjour. Mon boitier Tahoma indique par exemple pour aujourd'hui 6h23 pour le lever et 19h20 pour le coucher du soleil. J'ai coché et indiqué mes coordonnées géographiques...
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    Bonjour, (réponse 2/2) ** Capteur solaire En fait, j'ai trouvé cette discussion en cherchant s'il y avait du nouveau sur le "Capteur de soleil extérieur - Sunis Wirefree...
  • Heures de lever et coucher du soleil différentes ?

    Bonjour. Mon boitier Tahoma indique par exemple pour aujourd'hui 6h23 pour le lever et 19h20 pour le coucher du soleil. J'ai coché et indiqué mes coordonnées géographiques...
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    Bonjour, (réponse 1/2) ** Horaires du Soleil J'utilise le site Heavens Above https://www.heavens-above.com/ Il suffit de renseigner sa position en haut à droite. Le plus...
  • Application smartphone tahoma indisponible

    Bonjour depuis quelque jours l'appli ne fonctionne plus en wifi ou 4G j'ai le message une erreur c'est produite . Cela au moment du login. Par l'n'efface Web depuis mon pc...
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    Bonjour Sylvain, Pour répondre à la question, je suis à l'extrème Est de la région Grand Est. Depuis que j'ai lu l'article sur les certificats, avec les éventuels...
  • Application smartphone tahoma indisponible

    Bonjour depuis quelque jours l'appli ne fonctionne plus en wifi ou 4G j'ai le message une erreur c'est produite . Cela au moment du login. Par l'n'efface Web depuis mon pc...
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    Bonjour, Je viens de voir un exemple de pb de certificat Chrome Androïd dans un article de 2016, avec les manipulations que le développeur a dû faire pour corriger ce cas...
  • Application smartphone tahoma indisponible

    Bonjour depuis quelque jours l'appli ne fonctionne plus en wifi ou 4G j'ai le message une erreur c'est produite . Cela au moment du login. Par l'n'efface Web depuis mon pc...
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    Bonjour Jean-Luc, Merci pour cette réponse rapide. Je pense que c'est bien l'explication : toutes les réponses ci-dessus indiquent "Androïd 5.0.x". Obsolescence (très)...
  • Application smartphone tahoma indisponible

    Bonjour depuis quelque jours l'appli ne fonctionne plus en wifi ou 4G j'ai le message une erreur c'est produite . Cela au moment du login. Par l'n'efface Web depuis mon pc...
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    Bonjour Jean-Luc B., Puisque vous avez avez des contacts directs avec Somfy, ont-ils trouvé pourquoi leur certificat ne fonctionne plus sur Chrome Smartphone (pour ne pas me...
  • Problème de connexion sur applications android

    Bonjour depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter sur l'application Android Thomas. Je peux accéder à mon espace via internet mais pas l'application. J'ai un...
    philippe T.
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    Bonjour, Pour ne pas se répéter, voir la discussion "Application smartphone tahoma indisponible" https://forum.somfy...
  • Application smartphone tahoma indisponible

    Bonjour depuis quelque jours l'appli ne fonctionne plus en wifi ou 4G j'ai le message une erreur c'est produite . Cela au moment du login. Par l'n'efface Web depuis mon pc...
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    Bonjour Nicolas. En résumé : pas mieux ! Essais : * - config : Samsung Galaxy Note 3, Androïd 5.0, appli TaHoma 3.15.1(217) * - tous essais infructueux 1 - sans rien...
  • Application smartphone tahoma indisponible

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    Bonjour, Sur le smartphone, j'ai essayé en passant par Chrome (http://www.tahomalink.com comme sur le PC) Bloqué par un message : "Votre connexion n'est pas privée Des...
  • Problème de connexion sur applications android

    Bonjour depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter sur l'application Android Thomas. Je peux accéder à mon espace via internet mais pas l'application. J'ai un...
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    Bonjour, (message déplacé sur https://forum.somfy.fr/questions/2355232-application-smartphone-tahoma-indisponible#answer_5635155, qui concerne le même sujet et semble plus...
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