Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
mon thermostat est en fonction depuis la mi décembre 2019 et j'en suis déjà à mon cinquième jeu de piles (neuves, de différentes marques et nouvellement achetées). quelles...
Bonjour Somfy. Vous m'avez échangé mon thermostat car celui ci était défectueux. le nouveau a donc été mis en service courant juillet et en utilisation réelle depuis octobre...
je n'arrive pas à installer ma camera myfox indoor. j'ai essayé une vingtaine de fois avec 2 téléphones différents sur 2 réseaux différents. à chaque fois le résultat est le...
Trois jours plus tard...... Toujours pas d'émail avec un quelconque suivi ni de caméra reçue. a t elle seulement été expédiée ? Pourtant votre dernière réponse me semblait sans...
je n'arrive pas à installer ma camera myfox indoor. j'ai essayé une vingtaine de fois avec 2 téléphones différents sur 2 réseaux différents. à chaque fois le résultat est le...
Je ne suis pas prêt d'indiquer ma question clôturée..... Caméra expédiée à somfy le 01/07 et toujours aucune nouvelle.... plusieurs relances par téléphone et par mails pour...
je n'arrive pas à installer ma camera myfox indoor. j'ai essayé une vingtaine de fois avec 2 téléphones différents sur 2 réseaux différents. à chaque fois le résultat est le...
Bonjour Jorge.
Ma caméra est retournée via colissimo vers somfy. Une personne du SAV m'avait appelé pour refaire une installation en direct vendredi il y a 8 jours. tentative...