Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benoit D.

Membre depuis le 27/06/2019

  • 1 question posée
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  • Cde Nina IO indique une position érronée

    Cde Nina IO indique une position du volet érronée. Bonjour, ma cde Nina indique un volet en position fermé alors qu'il est en position ouvert. Lorsque j'essaye...
    Benoit D.
    Benoit D.

    Benoit D.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Consultations
    consultée 51 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Benoit D.
    Date
    28 juin 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Benoît,Je pense qu'il serait nécessaire d’effectuer une remise à zéro et une reprogrammation complète de votre motorisation via sa télécommande Smoove en suivant la...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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