Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai 14 têtes thermostatiques io.
Le défaut : "erreur communication" apparaît systématiquement après quelque temps.
Je dois toutes les réinitialiser en retirant...
Bonjour Quentin (qui est déjà intervenu sur mes vannes io)
Nouveau problème de communication avant la MAJ d'aujourd'hui et pas réglé depuis
Rappel code Pin : 2048 5323 7275...
Bonjour,
Je possède 9 têtes thermostatiques connectées bien appairées sur ma box tahoma dans mon logement.
J ai créé un scenario manuel sur l appli tahoma que j ai activé...
Bonjour Quentin
On a changé les 11 têtes thermostatiques mais il est apparu une erreur de communication qui fait que je ne peux plus commander les têtes via la box ni les...
Bonjour,
J’ai installé un store vénitien avec moteur IO et Télécommande Situo 1 à variation io Pure. Avec cette télécommande tous fonctionne bien. En revanche sur...
Bonjour,
Je possède 9 têtes thermostatiques connectées bien appairées sur ma box tahoma dans mon logement.
J ai créé un scenario manuel sur l appli tahoma que j ai activé...
Bonjour Quentin,
A priori je n'ai pas reçu votre mail. Comme j'ai deux box, la switch est relier à ph44... et le V2 à mon adresse principale, celle du forum pgp....
Bonne fin...
Bonjour,
Je possède 9 têtes thermostatiques connectées bien appairées sur ma box tahoma dans mon logement.
J ai créé un scenario manuel sur l appli tahoma que j ai activé...
Merci Quentin
Je viens de re essayer avec 2 vannes avec reset mais la box ne les trouve pas.
Faut-il re initialiser la box ?
Bonne fin de journée
Philippe D
Bonjour,
Je possède 9 têtes thermostatiques connectées bien appairées sur ma box tahoma dans mon logement.
J ai créé un scenario manuel sur l appli tahoma que j ai activé...
Bonjour
Impossible de connecter 4 vannes thermostatiques Somfy à ma box (2048 5323 7275) ainsi que ma pergola.
Est ce que la dernière MAJ a généré ce pb ?
Cordialement...
Bonjour,
Je possède 9 têtes thermostatiques connectées bien appairées sur ma box tahoma dans mon logement.
J ai créé un scenario manuel sur l appli tahoma que j ai activé...
Bonjour Vanessa
Mon code pin est 2028 5323 7275
J'ai supprimé les têtes récalcitrants mais même non connectées l'une est passée à 8°C !
Merci pour votre aide
Cordialement...
Bonjour,
J’ai installé un store vénitien avec moteur IO et Télécommande Situo 1 à variation io Pure. Avec cette télécommande tous fonctionne bien. En revanche sur...
Re Bonjour,
Ma pergola étant a lames orientales, la reinitialisation ne fonctionne pas. L'appui montee+descente n'entraîne pas de va et vient.
Bonne journée
Philippe D
Bonjour,
J’ai installé un store vénitien avec moteur IO et Télécommande Situo 1 à variation io Pure. Avec cette télécommande tous fonctionne bien. En revanche sur...
Bonjour,
Je possède 9 têtes thermostatiques connectées bien appairées sur ma box tahoma dans mon logement.
J ai créé un scenario manuel sur l appli tahoma que j ai activé...
Bonjour,
J'ai 11 têtes thermostatiques connectées à ma Switch. Elles sont majoritairement calées sur "A la maison" à 21°C mais 2 ou 3 passent brutalement à 8°C sans raison qq...