Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, le problème a débuté le 28 juin lors d un déclenchement d alarme alors que nous n avions plus de FAI. Nous avons eu 3 jours plus tard un nouveau FAI mais il était...
Bonjour Lionel,
Votre Link était partiellement installé. Je l'ai supprimé pour que vous puissiez le réinstaller. Attention, puisqu'il était partiellement installé, vous...
Bonjour Lionel,
Nous avons désarmé votre Link à distance. Je vous invite à suivre la procédure "Changer de réseau WiFi" pour reconnecter le Link :
https://support...