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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Michel B.

A propos

Bonjour
Suite à difficulté à l’ouverture d’un volet roulant de baie vitrée (moteur SOMFY OXIMO RTS 20/17 20 NM 17 rpm) j’en ai conclu qu’il s’agissait d’une faiblesse du condensateur que j’ai changé. Depuis le volet est devenu ingérable. Malgré les procédures de réinitialisation et de réglage opérées plusieurs fois hier et aujourd’hui, le moteur ne fonctionne pas correctement. S’il réagit bien à la double coupure et à la remise à zéro à l’aide du bouton Prog de la commande, par la suite il démarre puis s’arrête après 50cm, redémarre à une nouvelle sollicitation, refuse de repartir dans l’autre sens, redémarre par à coup sans sollicitation … Avant le changement de condensateur, il n’avait pas ce comportement. Son seul problème était de devoir être aidé en début d’ouverture.

Merci de vos conseils qui seront bienvenus.

Membre depuis le 07/07/2019

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    Michel B.
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