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L’équipe des Yellows  

Manu

Membre depuis le 10/07/2019

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  • Pourquoi ma caméra extérieure ne fonctionne plus ?

    Bonjour, J'ai installé acheté et installé la caméra extérieure il y a 2 semaines. Elle fonctionnait parfaitement jusqu'à ce qu'un jour elle m'envoie une notification comme...
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    Bonjour, Pouvez-vous m’expliquer comment reconnecter une caméra au wifi alors qu’elle sonne en continu svp ? Cordialement
  • Pourquoi ma caméra extérieure ne fonctionne plus ?

    Bonjour, J'ai installé acheté et installé la caméra extérieure il y a 2 semaines. Elle fonctionnait parfaitement jusqu'à ce qu'un jour elle m'envoie une notification comme...
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    Bonjour Monsieur, Je reviens à vous car la situation avec ma caméra s’est dégradée , elle est devenue incontrôlable et se met en alarme directement après avoir mis le courant...
  • Pourquoi ma caméra extérieure ne fonctionne plus ?

    Bonjour, J'ai installé acheté et installé la caméra extérieure il y a 2 semaines. Elle fonctionnait parfaitement jusqu'à ce qu'un jour elle m'envoie une notification comme...
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    Bonjour, Je suis navré d’insister mais ma caméra me cause beaucoup de soucis , elle se met en alarme au milieu de la nuit sans raison alors qu’elle était déconnectée depuis...
  • Pourquoi ma caméra extérieure ne fonctionne plus ?

    Bonjour, J'ai installé acheté et installé la caméra extérieure il y a 2 semaines. Elle fonctionnait parfaitement jusqu'à ce qu'un jour elle m'envoie une notification comme...
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    Bonjour, Merci pour vos explications, j’en prends bonne note. La caméra en question ne se connecte plus du tout au réseau wifi depuis plusieurs jours. Que dois-je faire...
  • Pourquoi ma caméra extérieure ne fonctionne plus ?

    Bonjour, J'ai installé acheté et installé la caméra extérieure il y a 2 semaines. Elle fonctionnait parfaitement jusqu'à ce qu'un jour elle m'envoie une notification comme...
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    Bonjour Morgan F. J’ai qu’une seule caméra qui se déconnecte tout le temps, si ça avait été un problème de vitesse toute les caméras se déconnecteraient à tour de rôle. J’ai...
  • Pourquoi ma caméra extérieure ne fonctionne plus ?

    Bonjour, J'ai installé acheté et installé la caméra extérieure il y a 2 semaines. Elle fonctionnait parfaitement jusqu'à ce qu'un jour elle m'envoie une notification comme...
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    Bonjour, Depuis peu une de mes caméras extérieures se déconnecte du wifi alors que la réception et au maximum, j’ai effectué des reset, changer de wifi, couper l’alimentation...
  • Camera Somfy Outdoor - Plus de détection

    Bonjour, depuis maintenant 2 à 3 mois ma caméra extérieur ne détecte plus les mouvement du tout. J'ai tenté plusieurs manipulation: - Redémarrage simple - Coupure et remise...
    Benjamin M.
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    Bonjour, J’ai suivi vos conseils en désinstallant toutes mes caméras (y compris en me désabonnant du service Somfy temporairement) et en les réinstallant comme une première...
  • Camera Somfy Outdoor - Plus de détection

    Bonjour, depuis maintenant 2 à 3 mois ma caméra extérieur ne détecte plus les mouvement du tout. J'ai tenté plusieurs manipulation: - Redémarrage simple - Coupure et remise...
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    Bonjour, J’ai suivi scrupuleusement toute vos demandes mais manifestement rien ne fonctionne, avez-vous autre chose à me proposez ? Cordialement
  • Camera Somfy Outdoor - Plus de détection

    Bonjour, depuis maintenant 2 à 3 mois ma caméra extérieur ne détecte plus les mouvement du tout. J'ai tenté plusieurs manipulation: - Redémarrage simple - Coupure et remise...
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    Bonjour Madame, J’ai à nouveau effectué une coupure de courant de 15 minutes ainsi qu’un changement de wifi sur toutes les caméras, ça n’a strictement rien changé.. J’ai...
  • Camera Somfy Outdoor - Plus de détection

    Bonjour, depuis maintenant 2 à 3 mois ma caméra extérieur ne détecte plus les mouvement du tout. J'ai tenté plusieurs manipulation: - Redémarrage simple - Coupure et remise...
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    Bonjour Morgan, J’ai déclenché le courant pendant 20 minutes et changer de Wifi sur toutes mes caméras et ça ne marche toujours pas :( Que faire ? Meilleurs messages...
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