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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Carine R.

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Membre depuis le 17/07/2019

  • 2 questions posées
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  • somfy one+ fixation murale ?

    Bonjour, Je souhaite installer ma caméra somfy one + au mur, pouvez-vous m'aider ? A ce jour, elle est installée sur une étagère à 1,5 m de la porte, sauf que le son sort...
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    Bonjour Maud, Pouvez-vous m'expliquer le rapport entre votre réponse et ma question ? Comme je l'indiquais, mon alarme est posée sur une étagère. Celle-ci est en aggloméré...
  • Déclenchement récurrent de l'alarme

    Depuis une semaine, l'alarme se déclenche souvent y compris la nuit : 25 juillet : 16h30 10 août : 1h36 11 août : 9h38 14 août : 8h38, 10h13, 13h24, 13h32 19 août : 14h12...
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    Bonjour Jorge, Je vous remercie pour votre réponse et reste sur cette idée non seulement d'avoir mal été conseillée lors de mon achat, mais mal informée également lors de mon...
  • Déclenchement récurrent de l'alarme

    Depuis une semaine, l'alarme se déclenche souvent y compris la nuit : 25 juillet : 16h30 10 août : 1h36 11 août : 9h38 14 août : 8h38, 10h13, 13h24, 13h32 19 août : 14h12...
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    Bonjour, Est-ce qu'un yellow pourrait répondre et m'aider à trouver une solution à mon problème ? Avec mes remerciements. Cordialement.
  • Déclenchement récurrent de l'alarme

    Depuis une semaine, l'alarme se déclenche souvent y compris la nuit : 25 juillet : 16h30 10 août : 1h36 11 août : 9h38 14 août : 8h38, 10h13, 13h24, 13h32 19 août : 14h12...
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    Bonjour, "Le mécontentement n'exclue pas la politesse et l'absence du "bonjour" requis dans la page d'accueil ! http://forum.somfy.fr/ " Pour la politesse, c'est l'arroseur...
  • Déclenchement récurrent de l'alarme

    Depuis une semaine, l'alarme se déclenche souvent y compris la nuit : 25 juillet : 16h30 10 août : 1h36 11 août : 9h38 14 août : 8h38, 10h13, 13h24, 13h32 19 août : 14h12...
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    Bonjour, Il n'y a aucune injection de réponse en tant que membre, lorsqu'un autre membre publie une question. Une réponse de yellow serait appréciable et contrasterait...
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    Bonjour, J'ajouterais avoir contacté le service client somfy fin juillet et mon interlocuteur ne m'a jamais dit que les blocs-porte blindés pouvaient avoir une quelconque...
  • Déclenchement récurrent de l'alarme

    Depuis une semaine, l'alarme se déclenche souvent y compris la nuit : 25 juillet : 16h30 10 août : 1h36 11 août : 9h38 14 août : 8h38, 10h13, 13h24, 13h32 19 août : 14h12...
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    Bonjour (!), Pour vous répondre, mon tableau électrique est bien dans un placard mural comme vous le dites certes, mais près de la porte d'entrée, comme dans tous les...
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