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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Matthias J.

Membre depuis le 17/07/2019

  • 1 question posée
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  • Somfy outdoor Vision nocturne?

    Bonjour, j’ai fait l’acquisition de deux Caméras Somfy outdoor, et depuis peu j’ai un problème sur la vision nocturne. En effet à ce jour quand il fait nuit la visibilité quand...
    Maxime V.
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    Bonjour Christophe, Dans ton application somfy Protect tu vas dans l’onglet des ... après mes équipements -> tu choisis la caméra concerné et tout en bas y a version...
  • Somfy outdoor Vision nocturne?

    Bonjour, j’ai fait l’acquisition de deux Caméras Somfy outdoor, et depuis peu j’ai un problème sur la vision nocturne. En effet à ce jour quand il fait nuit la visibilité quand...
    Maxime V.
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    Bonsoir Pierre , Franchement la réponse du service client « Si vous n'êtes pas satisfait, je vous invite à résilier vos services ». A votre demande vous trouvez pas sa...
  • Somfy outdoor Vision nocturne?

    Bonjour, j’ai fait l’acquisition de deux Caméras Somfy outdoor, et depuis peu j’ai un problème sur la vision nocturne. En effet à ce jour quand il fait nuit la visibilité quand...
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    En plus d’avoir un service technique minable il on un service client pitoyable et bas bravo somfy
  • Somfy outdoor Vision nocturne?

    Bonjour, j’ai fait l’acquisition de deux Caméras Somfy outdoor, et depuis peu j’ai un problème sur la vision nocturne. En effet à ce jour quand il fait nuit la visibilité quand...
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    Plus d’un mois d’investigation... c’est long !! Nous on pense à changer de caméra, Mais vous pensez à changer d’équipe... Cordialement
  • Somfy outdoor Vision nocturne?

    Bonjour, j’ai fait l’acquisition de deux Caméras Somfy outdoor, et depuis peu j’ai un problème sur la vision nocturne. En effet à ce jour quand il fait nuit la visibilité quand...
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    Bonsoir Jorge , 26 jours depuis le premier message d’erreur. c’est plus un problème de dysfonctionnement mais simplement de l’incompétence . Mais ça non plus cela ne...
  • Somfy outdoor Vision nocturne?

    Bonjour, j’ai fait l’acquisition de deux Caméras Somfy outdoor, et depuis peu j’ai un problème sur la vision nocturne. En effet à ce jour quand il fait nuit la visibilité quand...
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    Justement comme vous dites on est en vacances. Le principe d’une caméra de sécurité est bien de protéger un logement quand on est en période de vacances ? Si elle fonctionne...
  • Somfy outdoor Vision nocturne?

    Bonjour, j’ai fait l’acquisition de deux Caméras Somfy outdoor, et depuis peu j’ai un problème sur la vision nocturne. En effet à ce jour quand il fait nuit la visibilité quand...
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    J’ai exactement le même soucis vision nocturne en mode automatique qui ne fonctionne pas . Obligé de désactivé et réactivé à chaQue fois vraiment pénible surtout au prix de la...
  • Led rouge fixe caméra outdoor impossible à réinitialiser ?

    Bonjour à tous , Je me permet de vous contacter car j’ai acheter il y a 6 mois environ une caméra somfy outdoor . Tout a allais à peut près bien ( long au niveau du...
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