Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

bruno

Membre depuis le 18/07/2019

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • volets tahoma/Somfy Protect

    Bonjour, J'ai associé une box Tahoma à Somfy Protect. Depuis 1 mois tout fonctionnait : en activant l'alarme les volets se fermaient et s'ouvraient en la désactivant...
    bruno
    bruno

    bruno

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    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    bruno
    Date
    1 août 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
    bruno
    bruno

    bruno

    Niveau
    0
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    Bonjour Merci de votre réponse mais tout est redevenu normal sans aucune nouvelle action de ma part. Tant mieux mais ce n'est pas plus rassurant car le système semble du coup...
    Nom de l'auteur
    bruno
    Date
    réponse
    r

  • Camera indoor lumière violette

    Bonjour, J'ai reçu hier une caméra indoor. L'image est violette en dépit des resets et autres réinstallations comme déjà conseillé sur les réponses de ce forum. Y'aurait-il...
    bruno
    bruno

    bruno

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    Consultations
    consultée 63 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    bruno
    Date
    18 juillet 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
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    Equipe
    Bonjour Bruno, Nous allons remplacer votre Somfy Indoor Camera. Je vous communique la procédure à suivre par e-mail. Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r
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